近日,記者對(duì)寧波市電動(dòng)車市場(chǎng)進(jìn)行了一次全面調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前電動(dòng)代步車保險(xiǎn)處境尷尬:一方面由于賠付率高等原因,保險(xiǎn)公司不愿意涉足;而另一方面,一些代步車生產(chǎn)廠家為迎合消費(fèi)者的需求推出了“買(mǎi)車送保險(xiǎn)”的促銷活動(dòng),但在出現(xiàn)賠付情況后,消費(fèi)者的合法權(quán)益往往得不到保證。
保險(xiǎn)公司不愿介入
高先生花2400元買(mǎi)了一輛電動(dòng)代步車,為保險(xiǎn)起見(jiàn),他希望能夠購(gòu)買(mǎi)到由保險(xiǎn)公司承保的失竊險(xiǎn)。然而,他到寧波市多家財(cái)險(xiǎn)公司去投保,均被告知沒(méi)有這項(xiàng)保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司不愿意介入電動(dòng)代步車保險(xiǎn)也有自己的苦衷。業(yè)內(nèi)人士稱,每輛電動(dòng)車的保費(fèi)不過(guò)幾十元至百來(lái)元,但出險(xiǎn)率高,風(fēng)險(xiǎn)大,沒(méi)有哪家保險(xiǎn)公司會(huì)做這個(gè)虧本買(mǎi)賣。多年前某財(cái)險(xiǎn)公司曾以家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)附加險(xiǎn)的方式銷售過(guò)電動(dòng)車盜搶險(xiǎn),因100%的高額賠付率,加之屢屢出現(xiàn)的購(gòu)車者騙保,讓保險(xiǎn)公司覺(jué)得吃不消,該業(yè)務(wù)僅開(kāi)展半年就被緊急“叫停”。
此外,對(duì)于電動(dòng)車保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司很難做到立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,理賠速度難以跟上,風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)法控制。從理賠成本來(lái)講,千把元的賠付還必須通過(guò)經(jīng)銷商、廠家等中間環(huán)節(jié)層層傳遞,浪費(fèi)人力。
潛在的市場(chǎng)值得開(kāi)發(fā)
盡管保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)目前的電動(dòng)代步車保險(xiǎn)市場(chǎng)不看好,但他們也承認(rèn),一旦開(kāi)發(fā)好,這個(gè)市場(chǎng)潛藏著十分巨大的利潤(rùn)空間。有關(guān)人士指出,在目前市場(chǎng)不成熟的情況下,讓保險(xiǎn)公司一家承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)顯然不合適。為保護(hù)消費(fèi)者,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合采取措施,在廠家、保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),共同為保險(xiǎn)公司提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,分散保險(xiǎn)公司的責(zé)任,有利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。
專家認(rèn)為,對(duì)于電動(dòng)車這類易丟失的商品,保險(xiǎn)公司可以采取更為靈活的方式承保。若與其他財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)捆綁、適當(dāng)提高保險(xiǎn)費(fèi)率、降低賠付比例、集體承保等,以降低風(fēng)險(xiǎn)。目前由電動(dòng)車廠家向財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司集體投保的做法,也是值得肯定的。
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